Gode nyheter: Kunderatinger virker dårlig. Kanskje vi kan bli kvitt dem.

Gode nyheter: Kunderatinger virker dårlig. Kanskje vi kan bli kvitt dem.

«Vi er opptatt av å forbedre oss. Derfor har vi bestemt at vi aldri mer skal spørre kundene om hvordan de opplevde tjenesten. Halleluja.